Ако искате да разберете модерния автомобилен бизнес, помислете за Gillette. Те ще ви продадат дръжката за самобръсначка за 5 лв., защото знаят, че през следващите 10 години ще похарчите 400 лв. за ножчета.
В модерното дилърство резултатите трябва да се измерват през ясна структура, проследими процеси и KPI показатели, които показват не само колко автомобила са продадени, а защо са продадени или защо са изгубени.
Дигитализацията не е допълнителна екстра за автомобилния бизнес, а основа за растеж и устойчивост. В среда, в която клиентът сравнява оферти онлайн, дилърите трябва да управляват бизнеса си чрез данни, процеси и свързани системи.
Ролята на дигитализацията в автомобилния бизнес: най-добри практики Read More »
REFEREL Consulting взе участие в третата годишна работна среща на MOON POWER Bulgaria – бранд от портфолиото на Porsche BG.
Продажбата на нов или употребяван автомобил често се възприема като крайната цел на дилърската сделка. В реалността тя е първата стъпка от по-широка финансова картина.
През 2025 г. българският автомобилен пазар достига 49 389 нови регистрации – силна година на фона на европейските сътресения. Какво всъщност се променя и какво означава това за пазара у нас?
Бъдещето на автосалоните: агенционен модел или традиционно дилърство? Read More »
Повечето дилърства третират обучението на търговския екип като разход – нещо, за което се плаща веднъж, когато има проблем, и след това се забравя. Данните показват точно обратното.
Обучение на екипа по продажби: Инвестиция или разход? Read More »
Онлайн чатът в дилърството не е просто още един комуникационен канал. Той изисква скорост, процес и специализация, които рядко съвпадат с ролята на търговеца в шоурума.
Търговец на автомобили vs. Оператор: Кой трябва да обработва онлайн запитванията? Read More »
Aftersales продуктите като ResistAll се превръщат в ключов източник на печалба за автомобилните дилъри. Те се продават без допълнителен маркетинг, с висок марж и в точния момент – когато клиентът вече е взел решение.
ResistAll: как допълнителните продукти могат да увеличат печалбата на дилъра с до 15% Read More »
Facebook рекламите не работят както преди. Причината е в промяната в поведението на клиента. Днес успехът идва от стратегия, свързваща маркетинга с процеса на продажба.