Повечето месечни маркетингови отчети в българските дилърства носят една и съща структурна слабост. Google Analytics показва определен източник като водещ по посещения и запитвания. Управителят разпределя бюджета според тази картина. След дванадесет месеца оборотът не расте пропорционално на инвестицията и никой не може ясно да обясни защо. Причината рядко е в маркетинговата агенция или в екипа. Тя е в самия начин на измерване.

Пазарът на употребявани автомобили остава основният канал, през който българските домакинства и малкият бизнес достигат до лична и служебна мобилност. Продажбите на нови автомобили растат, но високата средна цена, ограничената покупателна способност извън големите градове.

Правилата на онлайн видимостта за автомобилния бизнес се променят за трети път за две десетилетия. Първо беше SEO. После социалните мрежи. Сега е AI цитирането. Разликата с предишните две вълни е фундаментална. При SEO и социалните мрежи компаниите се съревноваваха за внимание. При AI цитирането се съревновават за доверие.

Автомобилна маркетинг стратегия: защо всичко се свежда до това, което НЕ правите? Дисциплината да правите ясни, понякога непопулярни избори за това как да създадете максимално въздействие с ресурсите, които реално имате. Не с ресурсите, които бихте искали да имате.

Когато потенциален клиент попита ChatGPT, Perplexity или Google AI Overview за препоръка във вашия сектор, ще се появи ли името на вашия бизнес? Това вече не е теоретичен въпрос. През 2026 г. все повече решения започват не с търсене в Google, а с разговор с AI асистент.

Много дилърски центрове губят сериозна стойност от всеки клиент, който купува автомобил от тях. Причината не е, че не могат да продават. Проблемът е, че цялото внимание е насочено към деня на сделката, а след това клиентът постепенно излиза от системата.

В работата ни с дилърски центрове виждаме един повтарящ се модел. Екипът за управление на запитванията работи добре само когато процесът, данните и комуникацията са подредени заедно.

Телефонните умения на екипа за управление на запитванията са една от най-важните части в целия продажбен процес. В тази статия разглеждаме пет умения, които превръщат обикновен разговор в потвърдена среща и в по-голям шанс за продажба.

Има едно просто правило, което отличава силните търговци от средните. То не е свързано само с продуктови знания, отстъпки или рекламни оферти. Свързано е с начина, по който търговецът води разговора. В много дилърства тази пропорция е обърната.

Разликата между дилърство, което расте и дилърство, което само поддържа дейността си, рядко е само в рекламния бюджет или в моделната гама. Много често тя се вижда в начина, по който мениджърският екип говори за проблемите.