REFEREL Consulting взе участие в третата годишна работна среща на MOON POWER Bulgaria – бранд от портфолиото на Porsche BG, специализиран в интелигентни и потребителски ориентирани решения за изграждане на зарядна инфраструктура. Събитието събра представители на значителна част от дилърската мрежа на Volkswagen и Audi в страната, което предостави ценна платформа за обмен на експертиза и добри практики между ключови участници на автомобилния пазар у нас.
В рамките на двудневната програма, съвместно с колегите от индустрията, разгледахме фундаментални теми, свързани с трансформацията и стратегическото адаптиране на автомобилния бизнес към динамично променящата се пазарна среда. Фокус на дискусиите беше развитието на електромобилността (e-mobility) и разгръщането на зарядната инфраструктура в национален мащаб. Сред ключовите технически направления, които бяха засегнати, са AC и DC зареждане, двупосочният обмен на енергия (Bidirectional Charging / BiDi, включително V2G и V2H концепциите), както и процесите по дистрибуция и имплементация на зарядни станции в търговската среда.
В качеството си на партньор на Porsche BG, REFEREL Consulting допринесе към професионалния диалог, споделяйки експертиза по теми с висока стратегическа значимост за индустрията. Първата ни презентационна сесия беше посветена на сегмента на електроавтомобилите и устойчивия ръст на продажбите им на българския пазар. С натрупания над 25-годишен опит в автомобилния ритейл и консултантски сектор, представихме гледната си точка относно компетенциите, които всеки търговец на електромобили и служител в резервните части и сервиза трябва да притежава, както и ролята на зарядната инфраструктура като фактор за повишаване на конверсията, оптимизиране на търговския процес (sales funnel) и подобряване на цялостното клиентско изживяване (customer experience / CX). Разгледахме актуалните пазарни решения и начините за тяхното ефективно внедряване в дилърските операции.
Вторият акцент в нашето участие беше насочен към професионалните практики в бизнеса с употребявани автомобили (used car business) – сегмент с исторически значима роля за индустрията, който изисква засилено стратегическо внимание в контекста на текущото преструктуриране на управленските модели (agency model transition) в официалните представителства на марките. С търговския екип на Das WeltAuto обсъдихме защо тази тема е от критично значение за дилъра, както и конкретни подходи за оптимизация на процесите, разгръщане на оперативния капацитет и максимизиране на рентабилността в това търговско направление.
Изказваме благодарност на партньорите ни от Das WeltAuto и MOON POWER Bulgaria, част от групата на Porsche BG за възможността да бъдем част от тези професионално обогатяващи срещи – повод да се запознаем с най-новите тенденции в сектора и да допринесем с гледната си точка в ролята ни на доверен консултант в автомобилния бизнес.
Търсите консултант в автомобилния бизнес?
REFEREL Consulting подкрепя дилъри, вносители и индустриални партньори в трансформацията към електромобилност, оптимизация на употребявани автомобили и стратегическо развитие на търговските процеси.
Свържете се с нас